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黑龙江省哈尔滨市延寿县人民法院着力建立健全类型化调解机制,主动融入地方党委和政府领导下的诉源治理工作,先后与工商联、人社局等多家单位联合出台诉调对接工作意见,建立合作机制,实现省市县三级诉调对接全覆盖;构建“大调解”工作格局,法官深入基层及社区网格为调解员提供法律指导,邀请退休法官、特教中心手语老师等经验丰富、具有专业技能的专家入驻诉前调解工作室。同时,延寿县法院在延寿镇、加信镇等四个乡镇成立一站式多元解纷诉讼服务站,运用信息化手段进行“云”委派、“云”调解,将行业性、专业性调解与司法确认“云”联动,赋予其强制执行力,确保百姓解决矛盾纠纷“不过堂”“零成本”。

跨越时空使命必达,“云”审判为正义提速

延寿县法院创新办公方式,在立案、送达和审判等方面实现全流程“云”覆盖。当事人无法来到法院,面临的第一个难题就是“立案难”。对此,延寿县法院把立案窗口开在“云端”,通过公众号推送“云”立案视听指南,“手把手”告知当事人如何通过小程序等渠道进行“云”立案。一根网线连千里,让诉讼服务始终“在线”。

为解决现场送达、邮寄送达等方式下当事人接收诉讼材料依然不便的难题,延寿县法院积极运用“云”送达,实现送达“秒发送、秒接收”。

延寿县法院精准对接司法需求,在征得当事人同意的情况下,提供“云”庭审服务,方便群众工作生产生活。“云”审平台仅需输入法官发送的验证码即可参加庭审,操作简单、便捷。为确保当事人顺利参加“云”庭审,延寿县法院还提供“庭前半小时温馨提示”服务,向当事人推送“云审”APP下载链接、法官联系电话等信息,全方位保障当事人诉讼权利。

兑现权益不停歇,高效解纷“云”执行

法院工作一直面临“执行难”的问题,执行工作关系到胜诉当事人合法权益的能否及时兑现。延寿县法院运用网络查控、线上办理等信息化手段,确保财产处置高质高效,促进执行到位,不让判决成“一纸空文”。

延寿县法院建立“云”执行工作机制,将执行立案、传唤、约谈等工作集约至线上,“云”执行管理员通过“在线点对点”的模式与案件当事人联系,实现法官与当事人“零距离”接触。在“云”执行立案阶段,延寿县法院优化文书生效查询功能,立案人员可直接搜索查看审结案件生效证明,无需当事人再出具纸质生效证明,有效节约了执行立案时间。不仅如此,法院还采用“云”发款模式,针对不同的案件类型制定不同的领款模板,通过短信形式发送给执行申请人,在确保执行申请人身份无误的情况下进行“不见面”发款。(刘晓菲)

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