健康“心”企业
(相关资料图)
一起“智”未来
数字EAP在政企服务中的
探索与实践
CONFERENCE
会议背景
党的二十大报告表明国家高度重视心理健康服务的发展，明确提出“推进健康中国建设”、要“把保障人民健康放在优先发展战略位置，完善人民健康促进政策”，特别强调要“重视心理健康和精神卫生”。
为贯彻学习党的二十大报告关于人民和心理健康的会议精神，全面推进中国EAP学术发展和行业进步，“2023中国EAP行业峰会暨中国社会心理学会EOA学术年会”于2023年5月26日—28日，在广州逸林假日酒店举办。
大会日程
详情介绍点击：
数字EAP下的人工智能
随着社会发展和竞争加剧，尤其是新冠疫情的冲击，当前，企业面临的竞争环境越来越激烈。高压的工作环境严重影响着员工的工作绩效与企业归属感，企业职工对心理服务的需求益发迫切。
一方面，国内相关心理服务资源短缺。另一方面，相当一部分存在心理健康问题的人群具有较强的“病耻感”，对于面对面的线下咨询意愿较低。
如何能在不依靠人工的情况下自助完成心理服务？成为当下心理服务的新思考。
好心情在EAP领域率先提出数字化心理服务理念，通过互联网、AI人工智能、VR等技术打破了传统心理健康服务的诸多壁垒，支持心理数据分散采集、集中呈现、专业分析的多场景应用，为新型数字化心理服务创造了条件。
在服务层面，好心情数字化EAP服务将线上和线下服务结合，凭借5G+医疗技术、VR场景、AI智能分诊系统、大数据用户需求精准匹配，能够让员工享受到私密的定制化数字EAP服务。
其中，数字化危机干预体系与AI陪伴将作为本次会议中的分论坛主题，由好心情人工智能首席科学家黄智生、好心情学院执行院长潘青霞进行讲座分享。
讲座亮点往下看！
1-人工智能与危机预警
今年2月，中国科学院心理研究所科研团队发布了《中国国民心理健康发展报告(2021-2022)》，抽检中发现抑郁风险检出率为10.6%，焦虑风险检出率为15.8%，青年成为抑郁症的高风险群体。
抑郁症成为影响精神健康最大的风险之一，而抑郁症最大的危险就是自杀。
好心情数字化危机干预体系将人工智能技术、知识图谱技术，对特定网络数据分析技术与好心情服务体系结合，从服务信息中辨识出含有自杀、自伤等高风险词汇，将危机进行分级处理，建立危机前预防、危机中干预、危机后关怀的闭环危机干预体系。
它通过对相关信息的分析，找到可能自杀人身边的亲人和好友，进行预警，并采取相应的行动， 把即将要自杀的人从死亡线的边缘拉回来。
28日下午，好心情邀请到全球知名人工智能专家、“树洞救援”发起人、好心情人工智能首席科学家——黄智生教授进行《人工智能在风险识别和危机干预中的应用与探索》主题报告。
讲座专家：
黄智生
好心情健康产业集团人工智能首席科学家
深兰科学院智能科学首席科学家
荷兰阿姆斯特丹自由大学
人工智能系终身教授
同济大学精神卫生中心特聘教授
北京工业大学等十所大学客座教授
担任国际期刊医学人工智能
(Journal of Artificial Intelligence for Medical Science)主编
科研成果
出版了《海量语义数据处理-平台，技术，与应用》、《生物医学语义技术》等教材，发表过论文论著超三百篇（本）
他所开发的网络自杀监控机器人具有较高的科学价值，已经取得了明显的社会效益。他所发起的“树洞救援行动”已经成功地阻止了接近六千多次的轻生,拯救了数以千计的生命。这些事迹已经被中新社，科技日报、北京青年报, 环球时报等超过140家国内外媒体报道。中央电视台两个节目组已经播放树洞救援电视片。
讲座内容预告：
l精神健康与EAP
l心理危机风险识别
l 树洞救援：基于人工智能技术的心理危机识别与干预的具体案例
2-人工智能与AI陪伴
通过对2017年网民的心理倾诉需求与调查分析，我们看出有倾诉需求的网民达到88%，可以分为日常生活的一般情况问题，长期负面情绪下的心理失衡、深度精神困扰等，管控解决用户生活中无法被满足情感的需求和担忧。主要是孤独感需要安慰和陪伴，负面情绪需要宣泄跟倾听，心理困惑需要寻求帮助。
在此背景下，好心情紧跟时代发展的步伐，在心理健康领域持续创新，追逐心理服务与技术的碰撞契合，创新性地将AI人工智能应用于心理健康领域。
2022年，好心情集合好心情学院心理专家和互联网、人工智能、大数据专家，基于心理学理论，倾力打造的国内首款人工智能心理陪伴数字人“心心”、“晴朗”正式上线。
“心心”、“晴朗”学习了人类心理咨询师的基本话术，针对用户的每种状态给予丰富的回应策略，比如表达支持、赞同、情绪映射、复述、自我暴露和及时反馈等策略，达到情绪支持。能够24小时全天候为用户提供心理陪伴和心理咨询对话服务，开启了AI人工智能心理诊疗的先河，填补了市场空白。
想了解“心心”和ChatGPT有何区别与优势？
28日上午，好心情学院执行院长潘青霞将在“EAP理论前沿与技术创新”分论坛分享《AI陪伴在EAP服务中的探索与应用》的内容。
讲座专家：
潘青霞 CarolPan
好心情学院执行院长
好心情健康产业集团政企事业部 总经理
讲座内容：
l 人工智能的兴起
l 好心情心理陪伴数字人
l AI陪伴在EAP服务探索应用
关于好心情
好心情是全球领先专注于心理医疗和健康的数字化集团公司，是全球首家为精神心理疾病和健康领域提供科普预防、健康管理、疾病筛查、诊断治疗、随访管理以及智能系统和数字药物产品研发并具备全周期解决方案的数字化高科技企业，是“国家高新技术企业”和“专新特新企业”，首批获得国家卫健委颁发“互联网医院”牌照企业。
好心情参与了国家心理健康和精神卫生防治中心等单位联合推行国家卫健委、工信部“5G+心理健康”重大项目，承担落实中华医学会心身医学分会推进“心身医学整合诊疗中心”标准化建设重大项目，大力参与推进健康中国的心理健康服务体系建设。目前已为超过2000家医院7万名专科医生提供学术交流服务，并通过AI与临床结合，不断提升医疗机构和医生的临床技能，使更多的医疗机构和医务工作者能够享受通过数字化带来的高效赋能；
好心情首个在国内建立“心理疾病人工智能实验室”和“心理健康研究院”，专注研究心理医疗健康服务和相关AI等前沿技术，打造国产自主可控的医学AI算法平台，已成功研发出临床心理智能诊断系统、AI心心陪伴机器人、疾病和药品知识图谱以及多种具备二类医疗器械证诊断识别系统设备、心身分级综合诊疗中心系统，同时在医学AI元宇宙领域进行更深的探索，开发出来了首款具有临床标准的疗愈冥想功能的VR产品。公司已拥有数十项发明专利和软件著作权。
好心情已为超过500万用户提供数字化 诊疗服务，用户通过好心情降低就医门槛并享受到专业和智能的心理诊断治疗。同时，好心情还为超过100家大型企业、1000所学校及数十家保险公司等行业客户提供了团体的心理健康管理服务，企业、教育、政法、公安、民政、司法等政府部门和组织机构及企事业单位提供心理健康预防、测评筛查、风险干预、心理咨询、心理诊疗服务，是商业布局最完整的心理医疗服务集团。
好心情的团队由具有丰富经验和深厚学术背景的专家组成，包括心理学家、精神科医生、计算机科学家、数据科学家、临床医药专家和互联网专家等多个领域的专业人才组成。拥有完整的产品链和服务体系，涵盖了精神心理健康领域的各个方面，可以为用户提供全面、高效、个性化的心理医疗和健康的解决方案。
我们的使命是致力于利用现代科技的力量，结合专业临床医学与心理学，帮助人们更加有效预防和治疗精神心理疾病，提高人们的心理健康水平，打造一个更加健康、和谐、快乐的社会。
