法治日报全媒体记者 刘中全

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态度热情，说话温柔，笑容温暖，这是吉林省辽源市东辽县公安局巡防（户政）大队副教导员、青年女民警林源给人的第一印象。

她没有惊心动魄的英勇故事，更没有荡气回肠的豪言壮语，但她所经手的每一份材料、每一个档案，都和人民群众息息相关。

“在平凡岗位上感受警察的光荣使命”

“我从小就非常羡慕一身戎装的警察，没想到一次偶然的机会实现了我童时的梦想。”林源说。

“在平凡的岗位上，在为人民服务过程中，我感受到了人民警察的光荣使命，找到了人生价值。”林源说。

面对纷繁复杂的户籍政策，林源丝毫不敢懈怠，每天大部分时间用来学习政策、请教同事。在短时间内，她查阅生育、婚姻、户籍等法规，系统学习“放管服”相关政策，完成全县近15年内户籍审批件、年终人口报表的分类整理，还编印《东辽县公安局2019－2023年户籍工作指南》，堵塞管理漏洞、规范工作标准。

为解决工作中的问题，林源充分发挥所学的计算机专业优势，自主开发了二代身份证办理辅助办公软件。在她的指导下，全县户籍工作步入“服务模式、系统工具”双升级，服务群众满意率连续13个月实现“100％”。

如今，吉林省率先开通了身份证换领和丢失补领的网上受理工作，户籍业务实现“全省通办”，真正做到了方便群众。

“最美的笑容是群众的笑脸”

2022年7月23日，户籍审批大厅的办事群众中来了一对聋哑夫妻。在接待过程中，林源耐心地反复用纸和笔与夫妻交流，按流程办理完相关业务。下班后，聋哑夫妻虽然离开了，但林源感受到了特殊群众的“难”，她陷入了沉思。

在此后的一周时间里，林源广泛发动全县社区民警、辅警梳理辖区聋哑人情况，建立身份信息台账。

8月初，林源组建了“全县特殊群体户籍问题交流群”，吸收了全县137个村270余名聋哑人。她学会了用手语与聋哑群众交流，从此，她经常在周末带上简易装备，到各乡镇有需求的聋哑群众家中，提供精准服务。

“作为一名户籍民警，我见过最美的笑容，是来自群众在问题得到解决后的笑脸，这也更加坚定了我为人民服务的初心。”林源说。

10月16日，党的二十大在北京隆重开幕，林源怀着激动而又喜悦的心情观看了开幕会盛况。

“党的二十大胜利召开，举世瞩目，聆听了党的二十大报告，我深受鼓舞，倍感振奋，强大的祖国永远是我们坚强的后盾。”林源说，作为一名基层的户籍民警，欣逢盛世，自己定将不负时代召唤，不负人民期待，以人民为中心，始终牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，想群众之所想，急群众之所急，以实际行动践行“人民公安为人民”的铮铮誓言。

近年来，因工作出色，林源先后荣立个人三等功一次，嘉奖两次。2017年荣获“东辽县最美人民卫士”“五一劳动模范”荣誉称号；2020年荣获“敬业奉献型”党员称号；2021年被省公安厅评为户籍业务标兵，被吉林省政法队伍教育整顿领导小组办公室评为“警爱民”模范。