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本报讯 记者韩宇 近年来，辽宁省凌源市采取“五个一”工作法，狠抓信访矛盾化解，取得明显成效。“五个一”工作法即一把手靠前抓，高位推动，凝聚强大合力；一整套要素保障，常抓不懈，形成攻坚态势；一盘棋思想，共同发力，推动问题真解决；一线工作法，集中推进，促进矛盾真化解；一条龙治理，久久为功，实现良性循环。目前，凌源市文明、畅通、高效、规范的群众表达诉求渠道已经形成，全市信访总体形势持续好转。