(资料图)

1、可能是浏览器问题导致的，您可以参照下面提示操作下：操作步骤：1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”--点击“高级”2.点击“还原高级设置”--点击“应用”3.点击“重置”--在弹出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”4.重置完成后点击确定5.最后清理缓存：internet选项-常规项卡-设置-查看文件，把弹出的对话框中的文件全部删除，清理下ie缓存后测试即可。

2、是不是不小心按到了网页静音？你的电脑声音是否正常，网页右下角有个小喇叭图标，看看是否关闭。

3、在控制面板里面看看看看声音静没静音，再看看有没有声卡驱动。

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