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本报讯 记者张冲 近年来，黑龙江省肇东市坚持依法分类处理信访工作思路，积极探索在法治轨道上解决信访突出问题的治本之策，依法多元解纷工作机制取得明显成效，推动了基层信访工作高质量发展。

肇东市通过强化宣传，形成全市上下依法治访的浓厚氛围。2022年新版《信访工作条例》实施以来，肇东市通过市委、市政府专题会议解读，乡、镇、部、办、委、局宣讲，使条例成为指导基层信访工作实践的“指南针”。按照信访工作“党政同责”“一岗双责”的原则，肇东市进一步健全领导干部包案制度。年初以来，1477个重点人台账全部落实为三级书记包保责任，97件领导包保的重大疑难案件得到化解。截至12月，肇东市处级干部接待群众来访175批（件）次，25件关乎民生的信访问题得到有效解决。

肇东市在信访工作中推广新时代“枫桥经验”和“大庆模式”，强力落实重点案件专班推动工作制度，截至目前，全市重点群体重点领域信访工作专班承办的1257件积案和房地产领域信访积案攻坚行动承办的407件案件均已化解，17名常年越级缠访老户签订了息访承诺书。