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黑龙江省伊春市乌翠区人民法院凝聚全院力量,充分发挥司法审判职能,不断拓宽法治服务范围,全力打造更加公平、更加高效、更加便捷的营商环境。
一是立案零时差,打造“一扇窗”。在乌翠区人民法院,不仅可以实现窗口受案“零时差”,还可以远程立案“零跑腿”。近年来,乌翠区人民法院不断强化智慧法院应用,推广使用移动微法院等网上立案程序,实现“远案云上立”,2022年通过网上立案数为739件,创建院以来网上立案新高。无论是快立快办“零时差”,还是远程立案“零跑腿”,乌翠区人民法院始终把减轻案件当事人诉累放在第一位,不断提升诉讼便利度,打造服务大众、便捷为民的立案受理示范窗。
二是法治阵地再前移,部署“一张网”。乌翠区人民法院整合多方资源优势,通过设立“巡回审判庭、巡回审判点”前移解纷关口,将大量有可能进入法院诉讼的矛盾纠纷化解在源头,解决在一线。2022年4月25日,乌翠区人民法院在锦山村街道办事处挂牌设立首个街道巡回审判庭。截至目前,乌翠区人民法院共设置锦山村街道、乌马河街道、向阳街道3个巡回审判庭。在向阳街道办事处设立了法官工作室,将法庭“搬”到群众面前,进一步优化人民法庭布局。从市区到郊区,从乡镇到街道,目之所及的地方,都有乌翠区人民法院的身影。就地调解、就地开庭、就地宣判,拉开一张基层法治的“网”,将矛盾纠纷化解在基层,化解在诉前,化解在萌芽状态。
三是门诊把脉解民忧,调解“一站式”。当日立案、当日调解、当日结案,乌翠区人民法院开辟了一条“一站式”的诉讼服务道路。为减少当事人诉累,乌翠区人民法院在立案庭开辟调解“门诊室”,由资深法官坐诊,立案庭长把脉,对前来“就医”的案件从案由、案情、案款等多个角度,全方位的“望闻问切”。在征求当事人意见后,将争议不大、事实清楚的案件迅速转入调解程序,调解成功后立即制作文书、办理结案。这套“门诊式”的调解新方式,大大提升了案件办理效率。同时,乌翠区人民法院联合司法局、妇联等机构,不断完善多元解纷机制,引入多方社会力量,构建多层次、多方位的调解人才库,实现大量纠纷在诉讼前段有效化解。今年,乌翠区人民法院共开展委派诉前调解1202件,调解成功1144件,平均调解时间控制在1个工作日内,极大地方便了诉讼当事人,有效缓解了“案多人少”矛盾。(任秀钰)