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本报讯 记者潘从武 通讯员博宣 新疆维吾尔自治区博乐市小营盘镇充分发挥矛盾纠纷调处化解中心社情民意“气象站”作用，2021年12月设立了“老陈说事室”，架起服务群众连心桥。

“老陈说事室”以该镇政府四级调研员陈金刚的名字命名，陈金刚在小营盘镇已工作30余年。借助老陈“营盘通”的优势，该镇统筹律师、司法、公安、法庭、信访工作人员每日坐班，建立受理登记、限时办理、按时回复、定期回访四项制度，一站式接待、一条龙服务、一揽子解决，真正实现“进来总有口子，出去总有说法”。

小营盘镇在“老陈说事室”设立远程视频联网系统，连接博乐市公共法律服务中心坐班律师，为群众提供律师咨询和远程调解。同时，开通“营盘事事通”微信小程序，实行困难诉求线上线下全收集，全力助推矛盾纠纷化解工作，目前已覆盖用户6000余人，解决困难诉求328件，化解矛盾纠纷41件。